Servicios / Soporte técnico

En INFIND sabemos que nuestro servicio no termina una vez implementado un proyecto con éxito. Es por eso que tenemos para brindarle un abanico de opciones de asistencia para acompañarlo en la resolución de los problemas que pudiesen surgir a lo largo del ciclo de vida del producto.

 - Asistencia vía telefónica las 24 hs

 - Asistencia de conexión remota las 24 hs

 - Asistencia presencial en planta en el menor tiempo posible

En INFIND conocemos que muchas veces el mantenimiento de los sistemas de control no es una tarea sencilla y que requiere de personal capacitado para ello, además del tiempo necesario para dedicarle a ésta.

Para atender esta problemática, en INFIND tenemos desarrollado un servicio de asistencias programadas a planta con el objetivo de cubrir con necesidades básicas como:

 - Mantenimiento de PCs y Servidores de aplicación/datos.

 - Mantenimiento de PLCs, diagnósticos y back-up actualizados.

 - Modificaciones/Mejoras al sistema de control.

 - Ampliaciones.

 - Optimizaciones al proceso