Soporte

En INFIND, sabemos que nuestro compromiso no termina una vez implementado un proyecto con éxito. Por eso, ofrecemos una amplia gama de opciones de asistencia para acompañarlo en la resolución de cualquier problema que pueda surgir a lo largo del ciclo de vida del producto.

Nuestras opciones de asistencia incluyen:

Asistencia telefónica 24/7:
Siempre disponibles para resolver sus dudas y problemas de manera inmediata.
Asistencia presencial en planta:
Nos desplazamos a sus instalaciones en el menor tiempo posible para ofrecer soporte directo y efectivo.
Asistencia de conexión remota 24/7:
Solucionamos problemas de manera rápida y eficiente sin importar la ubicación.

En INFIND, entendemos que el mantenimiento de los sistemas de control no es una tarea sencilla. Requiere personal capacitado y tiempo dedicado. Por eso, nuestro equipo de expertos está siempre listo para brindarle el soporte necesario, asegurando que sus sistemas funcionen de manera óptima en todo momento.

En INFIND, hemos desarrollado un servicio de asistencias programadas a planta con el objetivo de cubrir tareas cruciales en su empresa. Algunas de estas tareas incluyen:

Mantenimiento de PCs y Servidores de aplicación/datos.
Mantenimiento de PLCs, diagnósticos y back-up actualizados.
Modificaciones/Mejoras al sistema de control.
Ampliaciones.

Optimizaciones.